Gerade kleine Unternehmen brauchen heute eine gute Social Media Strategie, die darauf abzielt, die Markenbekanntheit und Reichweite zu erhöhen, die Kundenbindung zu verbessern oder den Umsatz zu steigern. Doch wo fängt man an?  Welche Plattformen sollen genutzt werden? Welcher Content soll veröffentlich werden? Wie definiert man Erfolg? Ohne eine durchdachte Social-Media-Strategie können kleine Unternehmen diese Vorteile nicht optimal nutzen. Eine Strategie ist daher entscheidend, um die richtigen Kanäle zu bedienen und die Ressourcen effizient einzusetzen.